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POLÍTICAS DE CAMBIO

Cambios y devoluciones

Hicimos el proceso más simple y rápido para que no pierdas tiempo.

Hacer cambio
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    • Retiro a domicilio por correo (lo pedís desde la plataforma).
    • Envío por tu cuenta.
    • Dejar la prenda en un local Manki para que llegue al depósito (devolución).
      Si preferís cambio directo, podés hacerlo en el local (sujeto a stock).

Cambio por otra prenda

Cuando recibimos tu prenda, despachamos la nueva. Si el valor es mayor abonás la diferencia; si es menor, te queda un saldo a favor para usar cuando quieras.

Cupón de crédito

Te enviamos un cupón por el monto a favor. Sin vencimiento y usable incluso en sale, sujeto a stock.

Devolución de dinero

Si estás dentro del plazo, gestionamos la devolución con el mismo medio de pago. Se emite la nota de crédito correspondiente.

Plazos

Tenés 30 días para cambios y 10 días para devoluciones.

Condiciones del producto

Debe estar sin uso, en perfecto estado y con etiquetas originales.

Cambios en locales

Podés cambiar en nuestros locales con el número de orden y la prenda en condiciones.

Exclusiones

No aceptamos devoluciones de ropa interior (medias y boxers) por motivos de higiene.

Stock y precios

Los cambios dependen del stock disponible. Se respeta el precio del momento de compra.

Costos de envío

Son a cargo del cliente, salvo error o defecto del producto.